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व्हाट्सएप ने अपनी लंबी अफवाह वाली 'व्हाट्सएप बिजनेस' ऐप उपलब्ध करवाया है जो उपयोगकर्ताओं के लिए डाउनलोड के लिए उपलब्ध है। ऐप का उद्देश्य उद्यमों को अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने में आसान बनाना है। ऐप के लोगो को भी संशोधित किया गया है क्योंकि यह अब व्हाट्सएप लोगो के अंदर एक 'बी' दिखाता है। व्हाट्सएप व्यापार में कई नई विशेषताएं हैं जो आपको नियमित संस्करण में नहीं मिलेंगी। एप्लिकेशन को एपीके फ़ाइल से डाउनलोड किया जा सकता है।

व्हाट्सएप बिजनेस ऐप को स्थापित करने पर, उपयोगकर्ता अपने संपर्क संख्याएं देते। एक व्यावसायिक प्रोफ़ाइल को प्रोफ़ाइल चित्र, पता, व्यापार का विवरण, वेबसाइट और अन्य प्रासंगिक जानकारी जोड़कर बनाया जा सकता है।

पुराने व्हाट्सएट अकाउंट से नए व्यापारिक खाते में सभी महत्वपूर्ण चैट को स्थानांतरित करना भी संभव है। विकल्प को पंजीकरण प्रक्रिया के दौरान देखा जा सकता है यदि कोई उपयोगकर्ता एक मौजूदा खाते को नए व्हाट्सएप व्यापार खाते में परिवर्तित कर रहा है।
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